At træde ind i en udfordring og løse den.

Designede og lancerede xrNORD-forretningen

Udviklede centrale partnerskaber i hele EU

Forandrede og løftede flere brancher

Netflix Preferred Partner

Kom ind i mediebranchen uden at kende den og førte virksomheden til status som foretrukken partner for verdens mest krævende streamingtjeneste.

Udfordringen

Netflix arbejder med en re-delivery rate under 5%. Det siger alt. Uden at services, processer, systemer og mennesker arbejder tæt sammen, kommer man ikke dertil.

Det gjorde jeg

Og uden fokuserede, løbende forbedringsrutiner bliver man der ikke. Jeg er stolt af at have ført organisationen til det niveau.

Resultatet

Status som Netflix Preferred Partner, fastholdt under 5%-målet.

Fra seks personer til global organisation

Overtog en dansk virksomhed med seks ansatte og ingen klar strategi, og byggede kontorer i Danmark, London, New York og Sydafrika.

Udfordringen

Jeg ville teste en antagelse: at hvis jeg fik nøglerne til en hel organisation, kunne jeg få den til at vokse.

Det gjorde jeg

Det tog længere tid, end jeg havde regnet med. Men over årene designede jeg en ny strategi, udviklede og forandrede menneskerne og byggede en organisation med kontorer i Danmark, London, New York og Sydafrika. Lige så vigtigt gik kompetencerne fra gennemsnitlige til at kunne betjene branchens mest krævende kunder.

Resultatet

Global produktion døgnet rundt i fire lande.

Én procure-to-pay

Headhuntet internt til at samle indkøb på tværs af alle salgsforretningsenheder med millioner af euro i besparelsesmål.

Udfordringen

Endnu en gang skulle salgsforretningsenhederne optimeres og samles, og der skulle spares millioner af euro på indkøb. På grund af min erfaring blev jeg headhuntet internt til opgaven.

Det gjorde jeg

Inden den var afsluttet, valgte jeg at forlade Vestas og udfordre mig selv som CCO og COO i en mindre virksomhed i en helt ny branche: medier.

Resultatet

En global P2P-model og 15% kvalitetsforbedring på fire måneder.

Én global kvalitetsorganisation

Samlede kvalitetsafdelingerne i alle Vestas' salgsforretningsenheder om én retning.

Udfordringen

Selvstændige forretningsenheder har mange fordele, men hver enhed finder sin egen vej, og synergierne går tabt.

Det gjorde jeg

For at spare omkostninger og styrke samarbejdet globalt skulle alle Vestas' kvalitetsafdelinger samles. Jeg ledte det arbejde, som gav én fælles måde at måle kvalitet på, inklusive cost of poor quality, og en fælles kvalitetsstrategi.

Resultatet

Alle kvalitetsafdelinger måler og forbedrer kvalitet på samme måde.

700+ medarbejdere på samme kurs

Designede og implementerede fælles processer, mens Vestas IT voksede fra 200 til over 700 medarbejdere.

Udfordringen

Når en organisation vokser, globaliseres og bliver mere kompleks, er det svært at sikre ensartethed, kundefokus og optimering uden klare processer. Vestas IT passerede 200 medarbejdere og voksede hurtigt.

Det gjorde jeg

Et stort projekt blev sat i gang. Første forsøg gik ikke godt, og jeg blev hentet ind for at få det til at virke. Det gjorde jeg, og bagefter overtog jeg ledelsen af Service Management-organisationen, der skulle udvikle det videre.

Resultatet

En procesorienteret IT-organisation med ét fælles sprog.

Fem IT-organisationer blev til én

Fusionerede fem IT-afdelinger og deres kerneinfrastruktur til én global enhed efter Vestas' opkøb af NEG Micon.

Udfordringen

Vestas havde netop købt NEG Micon og ville hurtigt realisere synergierne. Alle centrale IT-systemer var delt mellem de to tidligere selskaber og blev drevet af fem separate IT-afdelinger i Danmark, Tyskland, Italien, USA og Indien. Det holdt forretningen tilbage.

Det gjorde jeg

Jeg ledte programmet, der ikke kun samlede systemerne, men også de fem IT-organisationer til én global IT-organisation. Det betød strategien, taktikken, det daglige drive og de samtaler, der gjorde fem afdelinger til én.

Resultatet

Én global IT-organisation på fælles kerneinfrastruktur.